全球热文:85后达达快送诗人骑手吴荣强:618打折,服务质量“不打折”
- 来源: 财经网 2023-06-09 16:47:40
生活是多面的,可以在城市繁华中奔走,也可以在字里行间寻找梦想;可以助力他人的美好生活,也可以享受自己的诗意人生。"85后"吴荣强是一名达达快送骑手,也是一名诗人、书评人。自小热爱文学的他,从初中至今,在当地内刊、报纸、公开刊物等发表的诗、书评、简评近100篇。
今年618,包括吴荣强在内的达达快送骑手迎来上半年最繁忙的时刻:他们的身影穿梭在大街小巷,提着沉甸甸的货物,准点快速地送达到用户手上,让他人的生活更从容与便捷。
(资料图片)
618打折,配送服务质量不打折
踏入2023年6月,刚好是吴荣强成为达达快送骑手的第三年。除了时间灵活,收入不错,吴荣强感到最大的收获是性格变得开朗。
"以往我比较内向,现在做骑手就要跟顾客、商家沟通。人与人之间的温情常常感染到我",渐渐,吴荣强改变过往的害羞与内敛。
去年618发生的事情,吴荣强记忆犹新。对于骑手,配送中遇到没有电梯的旧楼是一大挑战,"我们许多时候配送超市订单,扛着大米、提着桶装水爬楼是常有的事",碰上618订单量大的时候,更是对骑手们的考验。"去年618,有顾客一次下单了几十斤大米还有卫生卷纸等,配送地址是7楼,没有电梯",吴荣强回想到,"当时打算上楼后放下货物,就马上送下一单"。然而,当房门打开后,眼前的收货人是一位满头白发的老奶奶,吴荣强见她腿脚不方便,顿时忘却了爬楼梯的劳累,贴心地帮她将大米和卫生卷纸一并搬到屋里,摆放好。
"这是骑手的职责,更是骑手应该做的,下一单时间赶,就跑快两步",当天回家后,吴荣强更将这一场景写成一首诗。
骑手吴荣强把给一位用户配送的经历写成《大米》。
骑手不只是简单的配送,有时更是送去一份"心愿"和一份"爱"。还有一天晚上,吴荣强接到一单配送生日蛋糕的订单,他一接单对方就立马致电过来——原来对方是位单亲妈妈,刚加班完毕,差点忘了今天是孩子的生日,急忙下单了一个生日蛋糕,恳请骑手尽快将蛋糕送达。"虽然距离有点远而且单子很急,但自己作为两位孩子的父亲,很能理解这位妈妈的心情",吴荣强随后就立即赶到了蛋糕店,5、6公里的路程,半小时就将蛋糕送达指定的地址。"后来,这位妈妈给我发来了几张她给孩子庆生的照片,孩子笑得特别开心",回想起这事,吴荣强言语间依旧充满愉悦。
"强哥人好,抵得谂(意思是:不计较)",佛山南海区一家"八月花"花店老板谈到吴荣强,不由地点赞。原来,这家花店离吴荣强家很近,因此,花店的外卖单大部分都是他负责配送。有时,花店的订单需要清晨6点配送,尤其在寒冷冬天,没有其他人肯接单时,吴荣强都会帮忙配送。这些相熟商家知道吴荣强发表过诗歌、书评,还不时会跟他聊聊最近的作品与灵感。
今年5月31日,京东618全面开启,同城即时配送需求愈加旺盛,包括吴荣强在内的达达快送小哥们比平日更为忙碌。即时配送讲求时效性,因此,每每手机订单响起,吴荣强都是小跑着前往不同的店家取货,把满载着爱和烟火气的商品即时送达用户。
京东618期间,每一位达达快送骑手将为全行业商家和广大消费者提供快速、实惠的即时配送服务,实现高性价比、高品质"小时达"。
吴荣强将配送的感悟融进诗歌《您好》,送给一起跑单的骑手们。
成为骑手收入稳定,为家人遮风挡雨
时间回溯到2020年初夏,吴荣强加入达达快送成为一名骑手。
"当时,小儿子刚出生,加上要帮家里盖新房,家庭开销增加了许多,骑手跑单能增加额外收入"。奔着这样的想法,吴荣强一边做厨师,一边利用零碎时间跑单——清晨6点至8点,趁着餐馆还没营业,赶紧接单;中午两点后,赶在休息的两小时,他又开始接单;晚上9点,餐馆打烊下班,再次上线,凌晨12点左右下线回家……
回忆起那段时间,吴荣强坦言"确实挺辛苦",不过,在他的辛勤打拼之下,终于圆了帮家里人盖新房的心愿。2021年,吴荣强辞掉原来的工作,腾出更多时间跑达达,跑单时间相对灵活,他也有了更多读书和写作的时间。截至目前,达达快送累计为百万骑手提供灵活就业机会,服务覆盖全国2700多个县区市。
作为两个孩子的父亲,吴荣强慢慢地体会到父母的苦心。"小时候,跟妈妈比较亲近,学校、打工的事情只会跟妈妈倾诉,如今,却越来越能体谅父亲",吴荣强明白,他的父亲虽然不善言辞,但靠着自己肩膀扛起了一个家。如今的他亦要像父亲,踏实工作为家人遮风挡雨。
吴荣强曾在一篇作品里如此描述父亲对自己的影响——"我爸总觉得我不踏实,也没有写作天赋,即使我后来在报纸上发表了一些作品,他还是劝我别做梦。现在,我成了一名骑手小哥,常年在外奔波,见多了人情冷暖。我越来越觉得爸爸说得对,人只有先生存下来,才能保护自己的梦想"。
吴荣强曾借《父爱》形容父亲,父亲很瘦,有些驼背。
梦想照进现实,初中时期已发表诗十多首
近三年的骑手生涯,吴荣强为家人带来安稳生活的同时,自己几十年的文学梦想,也照进了现实。
吴荣强出生于粤西海滨之城湛江,初中时期就爱上读课外书,不管是世界名著,还是徐志摩的诗歌,抑或金庸、古龙的武侠小说……他都看得津津有味。
由于家里经济条件有限,吴荣强只能省吃俭用,攒钱去买各种课外书。然而,这无碍于文学种子在他心里生根。时至今日,多年积攒下来的书籍,一直都被他珍藏保留,足足超过千本。
2006年,吴荣强写的一首名为《梦想》的诗登上了当地一份校刊,诗中写道:"拥抱梦想 跨进青春 是一种什么样的美丽",稚嫩的笔触不阻碍他对追梦的渴望。整个初中,吴荣强在当地刊物发表的诗达到十多首,好几篇散文。对初中时期的吴荣强来说,这些是莫大的鼓舞,亦是他至今一直坚持文学梦的缘由。
因为家庭原因,吴荣强在结束高中学习后,就开启了打工生涯。"我的第一份工作是在佛山一家印刷厂做压花工人,当时,不少工友觉得我奇怪",吴荣强回忆,大部分的工友下班后喜欢去聚餐、打游戏、打篮球,"我反而喜欢看书,每天到报摊买报读报"。
在印刷厂工作几个月后,他被调到肇庆西江酒厂工作两年,虽然换过不同的工作,但吴荣强对阅读、对创作的热情从未削弱。
2017年,他再次回到佛山,在一家日料餐馆做后厨,餐馆刚好邻近佛山南海购书中心,一到餐馆休息时间,吴荣强就跑到购书中心,沉浸在书的海洋。大量的阅读,再次激发吴荣强的创作灵感与热情。期间,他创作的一首口语诗,在2017年2月被收录进《新世纪诗典》(第六季),也令其第一次真正受到文学业内的注意。
吴荣强带在身边的书已有上千本。
如今,吴荣强一直坚持写作和投稿,还为同行写书评。初中至今,他在当地内刊、公开报纸刊物等发表的诗、书评、简评近100篇。吴荣强坦言,"我是用业余时间去创作,希望用我的生活经历化成文字,去帮助有需要的年轻人,带来启发"。
正如京东618一如既往坚持的,为消费者带去"多快好省"与"沸腾烟火气",作为618触达消费者的至关重要一环, 骑手们用"不打折"的服务质量,将美好的"烟火气"送达到用户手上。
今年京东618全面开启后,达达快送骑手努力将消费者下单的商品送达千家万户。仅10分钟内,便有超过700个县区市的用户收到商品。骑手在满足每一位用户美好生活即时需求的同时,也切实提高了收入,找到了自己的美好生活。截至目前,达达快送已为百万骑手提供灵活就业机会。
"梦想的实现 须追求与奋斗",一如吴荣强写下的诗句,不管是跑单配送,还是创作梦想的追求,只有坚持与执着,方可获得回报。
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