文｜王明 编辑｜高雅

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2016年至2020年，扫地机器人乘着智能家居的风口得以快速发展。这一时期，其产品功能不断升级，定价水涨船高，销量也在持续攀升。然而，2020年后扫地机器人销售增速却开始大幅放缓，特别是在洗地机这一新物种出现后，更是让其销量出现大幅下滑。此外，2023年开年至今，从产品端看，除石头科技发布了两款新品外，业内其他企业均未有新动作，且放眼整个行业，在产品技术创新层面也是乏善可陈。反观洗地机的热度却在持续上涨，以追觅为代表的品牌推出多款新品，风头盖过前者。

产品销售增长乏力

据中商情报网数据显示，2016年扫地机器人的销量为274万台，市场规模为38亿元。2020年，其销量和市场规模分别达到654万台、94亿元，增长速度迅猛。

但也正是从2020年开始，扫地机器人在经历发展高峰后，行业热度开始锐减。2021年，其销量为578万台，降幅明显。2022年，其销量为441.4万台，同比下跌23.8%。不过得益于产品均价的上涨，市场规模仍达到124.1亿元，同比仍有微幅增长。

对于扫地机器人销量出现下滑的原因，CSHIA智能家居产业联盟秘书长周军认为，在扫地机器人市场热度较高时，众多互联网企业、家电企业以及跨赛道企业纷纷入局，让原本就拥挤的赛道更加拥堵不堪的同时，也蚕食了部分主流品牌的市场份额，导致行业出现产品结构不合理。并且，虽然赛道拥挤，但产品在寻路避障、扫地性能、清洁维护等核心功能创新方面却进展缓慢，导致消费者在购买产品后，并未产生很好的口碑效应。

此外，在市场端由于白领较多居民购买力强的一、二线城市，扫地机器人渗透较早，渗透率较高，这类城市的市场已趋于饱和。而三、四线城市刚刚接触扫地机器人，接受度仍待提高，也导致扫地机器人销量增长乏力。

IDC《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，2022年中国智能扫地机器人市场出货量同比下降25%。对此，IDC中国高级分析师刘云表示，除去宏观经济因素导致的消费需求疲软外，扫地机器人功能升级导致的单价上涨也对市场出货量形成一定压力。

陷入瓶颈又遇劲敌

扫地机器人从最开始的扫地吸尘发展到扫拖一体，后续又陆续加入除菌、高频振荡扫等功能。在智能化体验方面，从最初的没电自动回充、断电续扫，逐步发展到自动集尘、重点区域/禁区圈定、语音助手、视频通话等。

全能基站的出现更是将扫地机器人的产品功能集合，包含扫地、拖地、集尘、清洗烘干抹布、换水等功能。这也让产品的能力得到大幅升级，能够实现自动换洗拖布、自动补水、热风烘干等功能，并且全过程无需人为干预，真正解放双手。

但也正因为全能基站式产品出现后，扫地机器人所有的功能都在围绕基站做延伸，这就导致扫地机器人很难脱离基站往其他方向升级。但全能基站这条发展路线也出现瓶颈。基站式产品大幅抬高了扫地机器人的均价，使得消费者入手门槛变高，真正买得起或愿意花这笔钱的人变少了，进而使得其吸引新增用户的能力在变弱。

与此同时，洗地机这一物种开始侵蚀扫地机器人的受众。

从京东app上可以看到，目前主流的洗地机售价在2000元以内，有些甚至不到千元。反观扫地机器人，不仅发展空间已被厂商们压榨得所剩无几，很难找到新的突破点，价格还在逐渐往上攀升，丝毫看不到技术下放的趋势。而洗地机却仍处一片待开发的蓝海，发展潜力相对更大。

据中商情报网数据显示，2022年，洗地机的销量和市场规模则分别为346.2万台、99.7亿元，同比分别增长88.2%、72.5%，其正在撼动扫地机器人的市场地位，并在一定程度上表现出替代趋势。

"未来扫地机的一部分市场会被洗地机取代。"对于其中的原因，周军认为，相比之下，洗地机在功能方面更能满足消费者日常生活的切实需求。洗地机不仅可以清理类似灰尘、纸屑的小颗粒固体垃圾，同时还可以应对厨房、餐桌、卫生间、浴室等各种复杂情况。它的定位是深度清洁污渍。除此之外，它还具备自清洁功能，能免除手洗滚刷的烦恼，做到了真正的省时省力又省心。

技术突破场景细分

显然，扫地机曾经依靠品类创新和技术红利带来高速增长的态势已无法再持续。

财经网注意到，有不少消费者在小红书上吐槽扫地机产品的实用性不强，且体验感很差。很多消费者最初怀着尝鲜的心态购买了此类产品，但使用频率很低，主要归结于产品自我清洁能力低下。

那么，面对如此局面，扫地机器人企业该如何做出改变？

对此，周军认为，扫地机器人企业会走两条路。首先，扫地机厂家会布局新品类，比如洗地机、扫拖一体机。其次，企业在源头技术创新方面会去突破和改变。特别是针对于清尘处理核心技术环节，比如，毛发问题、细微沉积问题以及对于空间把握的问题。

"未来扫地机器人市场将延续智能升级，提升设备清洁能力的同时，更加注重自动化、场景化及底盘移动能力的优化，打造竞争差异，激发更多市场需求。"刘云说道。

对于产品场景化的理解，周军认为，当下扫地机企业主要是基于单个场景去营销，未来行业企业可能会针对不同的区域场景开发不同类型的产品，比如针对客厅、卧室、厨房或卫生间等。"人们在室内的每个场景对清洁的需求是不同的，比如说卫生间，毛发会相对多一点。厨房对油污的处理能力相对要求更高，那么，企业在这些地方要有更多考量。同时，清洁类企业也应拓宽营销渠道，增强与家装企业以及设计师的融合。"

此外，三四线下沉市场的消费者一般来说预算有限，在选购扫地机器人主要的购买考虑因素为清洁效果、品牌口碑以及智能化，他们希望能够购买一款经久耐用的产品。"目前，扫地机的价格较高。因此，产品是否具有高性价比成为企业能否在三四线城市市场立足的关键。"

中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋坦言，企业还应该加强在产品功能、消费引导教育等方面的投入。"对于清洁类企业而言，还是要站在技术创新的角度来提高用户体验。比如扫地机器人这个品类，在解决让消费者关注的头发缠绕问题时，能否在吸附的过程中增加粉碎功能。"

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