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当前，面对越来越多不确定因素的影响，保险业在完善社会保障体系方面的作用不断显现，社会价值不断提升。在"用户为本，科技向善"的愿景下，腾讯微保坚持以用户为中心，为人民群众提供全面风险保障，与此同时积极履行社会责任，关注民生保障，用保险赋能公益，主动参与多层次社会保障体系建设，为保险业如何践行企业社会责任交出了一份自己的思考。

新市民无疑是当前金融行业的"热词"之一。自今年3月，中国银保监会、中国人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》以来，保险行业也燃起服务新市民群体的热情，致力提升新市民的获得感、幸福感与安全感。在此背景下，腾讯微保不断探索扩大新市民金融产品和服务供给，助力新市民群体创业就业。

立足于科技优势，为解决灵活就业人员日结工作中发生职业伤害保障问题，为新市民就业群体提供保险解决方案，微保联合微信支付推出"微工卡+灵工保险"数字化解决方案，将移动产品能力与保险应用结合，为灵活就业群体提供一站式保障方案。

据了解，这套"日结保险"，由腾讯微保开发，创新推出了灵工行业按人按天、真实且精准的保险出单模式，劳务公司可通过合作服务商的小程序，创建工作项目并生成投保二维码。符合工作行业要求的员工，在上班前只需扫码通过实名认证，并通过务工卡打卡到岗，即可完成日结保险的记名投保，并生成一张为期24小时的保单，夜班群体也可以有效被保障。

值得一提的是，该方案有效为劳务公司和服务商提供完善的灵活就业人群单日保障，解决过去对单日职业风险保护的遗漏，提升灵活就业效率，降低双方风险。截至目前"微工卡+灵工保险"累计为超过41万人次给予了保障。

与此同时，为解决微信小商户在经营中的痛点，帮助覆盖新市民的微信中小商户安心创业做生意，微保携手保险公司，联合微信支付相继推出"二维码收款安全险"、"收款全面保"、"店员福利保"等多款中小商户专享的保险产品，弥补了该群体的保障缺失，普惠新市民。截至2022年6月，微保"中小商户保"系列产品累计投保用户数超2200万，有效为新市民群体在内的全国中小商户提供所需的风险保障。

持此之外，在响应时代号召、助力乡村振兴方面，也能看见腾讯微保积极参与的身影。

今年4月，由韶关市政府和腾讯公益慈善基金会牵头统筹的"腾爱兴村帮镇"乡村振兴项目在广东韶关正式启动，该项目由韶关市委市政府与腾讯共同发起，首期投入不低于5000万资金，以"一老一小"为重点帮扶对象，首批试点落地韶关新丰县、仁化县和乳源县。

为了更好地助力乡村振兴、巩固脱贫成果，腾讯微保与腾讯集团银发科技实验室、微信支付合作，面向乡村孤寡老人推出"长者意外险"，帮助老人更好抵御意外伤害风险。同时，腾讯微保还面向乡村儿童推出"儿童关爱综合医疗保险"，协助政府完善残障儿童医疗康复和照料两大支持体系的建设。腾讯微保用保障化解"一老一少"群体在大病医疗、人身意外等方面的风险，为他们的生产生活提供兜底保障。

未来，腾讯微保将坚持长期主义，积极发挥企业优势，积极践行企业社会责任，为"保障缺失"群体提供保障支持，并不断丰富供给，持续输出更多更好的产品及服务，健全保障体系，进而助力提升国民保障水平，成为有温度有担当的"保险帮手"。

标签： 社会责任 风险保障 解决方案